思路=差异化,在这个存量博弈的年代,思路其实本质上就是差异化,直白的讲和别人做的不一样。互联网人如何差异化?我把他分为3块,分别是品牌差异化、获客渠道差异化、裂变转化差异化,下面我就这三块分享我的看法。
很简单每个渠道都有龙头老大,你关注的永远是老大,因为你认为老大有量。但是事实上是你的同行也关注老大,你们只是在有量的大池塘里面存量博弈,养肥了池塘里的鱼而已。
刚才也讲了,每个渠道老大有量但是竞争大,老二老三老四量不大,但是关注的人少啊。我用搜索行业举个例子,大部分做seo/sem都只做百度,部分做了360,但是事实上头条神马搜狗等等认为他们没量不想搞。但是反过来,当大家都这么觉得的,你去花同样的钱去老二老三老四上搞,效果更好。
前几年二类电商我也做过,很多人都是盯着爆款去复制,但是爆款到后面的利润是有限的、投入是巨大的,你发现这个机遇的同时,有很多人也发现了。要充分认知自己的能力范围和优势力量,很多时候你的优势只是自由好调头,别人的优势是资金大好规模化。这样的话要想发挥优势力量,其实做冷门产品的虽然量不大,但是竞争小、可复制、利润高、风险低。
裂变转化差异化
存量博弈的时代,获客非常难。所以很多企业都关注着裂变转化。我这里用私域流量这个举例,很多企业应该都在搞,但是在经营私域流量的同时,也发现了很多问题。大部分企业都是通过微信/微信群,少部分用上了CRM等等营销工具,在早期效果是很明显,但是干的越久发现其实效果越差,甚至把私域流量做死了,更甚至认为私域流量不行。
我还是那句话,思路决定出路,问题到底出在哪里呢?我认为是2个最大问题:
第一、做私域流量更多是为客户提供源源不断的价值,但是很多时候具体做事的人迫于业绩压力,变成了源源不断的索取,完全背道而驰。
第二、你确实提供了价值,但是客户压根没时间看,你的价值触达不了客户。
我这里试着分析下你为啥触达不了客户,因为你触达的方式没跟上时代。举个例子,短视频火了一个时代,背后也是有底层逻辑的,代表了一个社会现象。很多做私域流量的做法还是很传统,微信客服聊天、电话回访、群内分享等等。但是你的私域客户的时间是有限的,他并不是天天关注你,也没空去看你大段的文字。好了,说到这很多人说那我去做抖音快手,如果有这个想法,那说明还没明白私域的精髓。你的生态圈在微信,你的客户在微信,你让客户去抖音快手看你直播,这个转化路径太长了,甚至很多高净值客户压根连软件都没有。
那么问题来了,有什么解决方案吗?
我这里举个最简单的例子,假如在不改变现有私域逻辑的情况下,你做视频号呢?
第一、你能触达你所有的微信客户;
第二、视频比文字更有表现力;
第三、很多时候能满足客户好奇心。
而且在同一个生态圈,你的转化流程大大缩短。做活动的时候也再不是让客户帮忙发文字图片朋友圈了,而是让客户转发视频。一个微信号2000客户,10个微信号2万客户,你如果做活动一个视频号让这2万客户中的百分之一也就是200人分享视频,想想能辐射多少更精准的圈子。这种的本质是短视频的表现力更容易传播。
由于篇幅有限,文章表述是发散性的随笔杂谈,旨在传递正能量共同交流,如表述、认知层次不到位的,大家多包涵。有空的话我会根据大家的反馈,更新下一篇文章细说其中的某一块。
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